E-fakturor för barnomsorg och hemtjänst skickat utan bifogad faktura

Vi har blivit uppmärksammade på att de kunder som får e-fakturor för barnomsorg och hemtjänst i Trosa kommun vid senaste sändningen inte fått en bifogad faktura för att kunna göra sin betalning. Tillsammans med PostNord Strålfors försöker vi nu felsöka och lösa problemet så att det inte ska hända igen.

Vår förhoppning är att detta ska lösa sig inom närtid så att du får din faktura inom några dagar. Skulle det däremot dra ut på tiden kommer en påminnelse att skickas ut. Om detta skulle bli aktuellt kommer det inte att läggas på någon påminnelseavgift eller ränta.

Vi ber om ursäkt för besväret.

Dela artikel: