Frågor och svar
Anmälan till Kulturskolan
Hur anmäler jag mitt barn till en kurs på Kulturskolan?
Du anmäler ditt barn via vår digitala lärplattform StudyAlong.
Hur registrerar jag mig som vårdnadshavare i StudyAlong?
För att ansöka om en plats på Trosa kulturskola behöver du registrera ett konto för dig som vårdnadshavare innan du kan gå vidare med att registrera ett konto för ditt barn och köpa kursplats. Så här går det till när du registrerar dig som vårdnadshavare:
- Du genomför registreringen på Trosa kommuns StudyAlong-sidaÖppnas i nytt fönster.
- Välj ett användarnamn och skriv in din e-postadress.
- Välj ett säkert lösenord och bekräfta.
- Klicka på ”Fortsätt”.
- Fyll i ditt personnummer, ditt fullständiga namn och mobilnummer. Adressen hämtas automatiskt från Skatteverket.
- Läs igenom användar- och betalningsvillkor.
- Klicka därefter i ”Godkänn”.
- Klicka på ”Registrera”.
Bra jobbat! Nu kan du lägga till ditt barn som elev på kulturskolan, se instruktioner i nästa fråga.
Hur skapar jag ett konto till mitt barn i StudyAlong?
För att ansöka om en plats på Trosa kulturskola behöver du först ha registrerat ett konto för dig som vårdnadshavare innan du kan gå vidare med att registrera ett konto för ditt barn och köpa kursplats. Så här gör du när du ska skapa ett konto till ditt barn:
- Klicka på knappen ”Min sida”.
- Klicka på knappen ”Lägg till ett barn”.
- Välj användarnamn för barnet.
- Fyll i barnets e-postadress eller lämna tomt om du vill använda samma e-postadress som för ditt eget konto.
- Välj ett säkert lösenord och bekräfta.
- Välj vilket barn du vill registrera konto för och ange mobilnummer.
- Klicka på ”Välj lärare” och kryssa i ditt barns lärare. Kryssa i flera lärare om ditt barn går på flera kurser med olika lärare.
- Godkänn villkor.
- Klicka på ”Bekräfta”.
- Fyll i om du medger att ditt barn får synas på bilder/film.
- Klicka på ”Registrera”.
Jag och/eller mina föräldrar har skyddad identitet/icke svenskt personnummer/är familjehemsplacerad/har en God man. Hur bokar jag en kurs?
Kontakta Kulturskolan för manuell hantering, kontaktuppgifter nedan.
Min kursplats
Kan jag ställa mig i kö om det inte finns lediga platser?
Nej. Om en kurs är fullbokad kan du däremot göra en intresseanmälan. En intresseanmälan är inte en köplats. Via intresseanmälan kan vi tipsa dig om/när lediga platser uppstår samt mäta efterfrågan på våra kurser för att utveckla verksamheten.
När släpps lediga kursplatser?
Inför varje termin publicerar vi alla lediga kurser i kurskatalogen på StudyAlongÖppnas i nytt fönster. Störst antal lediga platser finns inför höstterminen. Enstaka kurser publiceras under pågående termin vid elevavhopp.
Jag har redan en plats på Kulturskolan. Hur gör jag om jag vill fortsätta nästa termin?
Du som redan går på Kulturskolan får inför ny termin ett kurserbjudande på “Mina sidor” i StudyAlong. För att säkra din plats måste du bekräfta kursen inom angiven svarstid.
Jag kan inte köpa en kurs i kurskatalogen – varför?
Om du som vårdnadshavare är folkbokförd i en annan kommun går det inte att köpa en kurs i kurskatalogen även om barnet är det. Kontakta Kulturskolan för manuell hantering, se kontaktuppgifter nedan.
Hur gör jag om jag vill sluta och säga upp min plats?
Uppsägning och bokning av kursplats måste göras inloggad på vårdnadshavarens konto på studyalong.se. För att avsluta en kurs i StudyAlong, logga in på ditt föräldra- eller elevkonto och scrolla ned till “Mina kurser” där du kan klicka på “Avsluta kursdeltagande” för att avboka kursen. Om du vill sluta och avbryta kursen under terminens gång behöver du ändå betala en hel terminsavgift.
Mitt barn deltog aldrig i undervisningen, varför har jag fått en faktura?
Om du missar att avboka och därmed säga upp ditt barns plats i StudyAlong kan du få en faktura.
Nybörjare, fortsättningskurs, avancerad kurs och anpassningsbar – vad innebär det egentligen?
Nybörjare = Kursen kräver inga förkunskaper.
Anpassningsbar = Kursen kräver inga förkunskaper.
Fortsättning = Kursen kräver förkunskaper.
Avancerad = Kursen kräver mycket goda förkunskaper.Hur lång är en kurs?
En kurs är en termin.
Kommunikation
Varför ska jag använda StudyAlong-appen?
Vi rekommenderar att både elever och vårdnadshavare har StudyAlong-appen för att förenkla kommunikationen, administrationen och uppföljningen av kurser.
Du behöver ha ett inlogg på StudyAlong för att kunna kommunicera med lärare, anmäla frånvaro och se dina lektionstider med mera. Det förenklar för dig om du har appen och inte behöver logga in på webben.
Var finns StudyAlong-appen?
Du hittar den i App Store (för iPhone) eller i Google Play (för Android). Installera StudyAlong-appen på din mobil eller digitala enhet.
Hur anmäler jag frånvaro för mitt barn?
- Logga in i appen
- Klicka på ditt barns kurs och sedan på menyn uppe till höger.
- Leta upp datumet du vill anmäla frånvaro på och klicka “Anmäl frånvaro”.
- Läraren får nu en notis om att ditt barn inte kommer på lektionen.
Kan jag köpa kurser i appen?
Du kan inte genomföra kursköp direkt i appen.
Jag har inte fått någon information från Kulturskolan, vad beror det på?
- Det kan bero på att du behöver uppdatera dina kontaktuppgifter, mailadress och telefonnummer.
- Titta i din skräppost.
- Har du av misstag blockerat avsändaren genom att klicka “Spam complaint”? Kontakta administratören på Kulturskolan för hjälp. Se kontaktuppgifter nedan.
Jag har tekniska problem med mitt konto på StudyAlong - vem kan hjälpa mig?
Kontakta administratören på Kulturskolan. Se kontaktuppgifter nedan.