SMS-tjänst
Vid driftstörningar och viktiga meddelande till allmänheten använder Trosa kommun ett SMS-baserat informationssystem. Systemet skickar ett SMS-meddelande till abonnenter vid till exempel vattenläckor, problem med dricksvattenförsörjningen, omfattande snöfall med begränsad framkomlighet eller större omledning av trafik.
Systemet är ett komplement till de traditionella informationskanalerna, som kommunens hemsida och meddelande till allmänheten i Sveriges Radio. Systemet skickar ut meddelande till alla i problemområdet, som har ett mobilabonnemang kopplat till sin fasta adress.
Kommer du att varnas?
SMS-tjänsten används till att informera invånare om kritiska händelser. För att försäkra oss om att de flesta blir varnade så använder sig leverantören av olika register med personer och företag från olika källor där alla som har en mobiltelefon registrerad på en hemadress får våra meddelanden automatiskt. Tyvärr kan det ändå hända att det saknas information om dig eller ditt företag. Via UMS kan du kontrollera vilken information som är registrerad på dig eller ditt företag samt lägga till telefonnummer.
Våra register används endast av våra varningstjänster och inte i kommersiellt syfte.
Så registrerar du ditt telefonnummer
Trosa kommuns SMS-tjänst levereras av företaget UMS och registrering görs via deras webbsida. Om du inte finns med automatiskt är det här du kan registrera ditt telefonnummer. Därefter får du en pinkod för att bekräfta din registrering.
Systemet hämtar data från olika källor. Om din adress dyker upp direkt efter att du skrivit in koden som kommer med sms behöver du inte göra något mer. I annat fall skriver du in dina personuppgifter och din adress i nästa steg. Glöm inte att klicka på "matcha adressen" om det alternativet kommer fram. Markera adressen och skicka iväg.
Nästa gång vi har ett viktigt meddelande får du ett SMS från oss på ditt registrerade nummer. Du kommer därmed inte att få meddelanden som har skickats vid ett tidigare tillfälle innan dess att ditt nummer fanns med i systemet.
SE-Alert – viktigt meddelande direkt i mobilen (Myndigheten för civilt försvar)
Myndigheten för civilt försvar ansvarar för införandet av SE-Alert i Sverige
Det är Myndigheten för civilt försvar som tillsammans med Post- och telestyrelsen och SOS Alarm som arbetar med införandet av cell broadcast i Sverige. SE-Alert implementerades 1 juli 2026.
Så fungerar SE-Alert
- Information direkt i din mobiltelefon när något allvarligt händer – utan app eller registrering. Mobilen behöver vara en uppdaterad smartphone.
- Alla smarta mobiltelefoner i det drabbade området nås, oavsett vem som står på abonnemanget (även barn och unga får det).
- Mobilen ger ifrån sig en skarp signal, vibrerar och ett meddelande visas på skärmen. I situationer som kräver kan meddelandet skickas ut som en tyst varning, utan ljud.
- Signalen varar i tio sekunder och kommer att ljuda med mobilens maxvolym.
- Får du meddelandet så ska du, som med alla VMA, läsa det och följa instruktionerna.
- Du som inte har en smart mobiltelefon kan fortfarande ta del av VMA genom till exempel radio, tv, sms, appar och Hesa Fredrik.
För att få VMA via SE-Alert behöver du:
- ha en kompatibel smart mobiltelefon uppdaterad med senaste programvaran
- vara ansluten till mobilnätet
- befinna dig i det område som omfattas av ett VMA.
Följande mobiltelefonmodeller är kompatibla:
- iPhone från Apple, version 11 eller senare, med mjukvara iOS version 26.5 eller senare samt uppdaterade operatörsinställningar
- mobil från tillverkare som använder Android från Google, version 12 eller senare, alternativt Android GO, version 13 eller senare, med Google Play-systemuppdatering från juni 2026 eller senare.
Läs mer om SE-Alert på Myndigheten för civilt försvars webbplats