Gå till innehåll

Mätarportal – följ din förbrukning

Du som har en bostad som är kopplad till kommunalt vatten kan följa din förbrukning med hjälp av appen Mätarportal.

Appen Mätarportal gör det möjligt för dig som har en villa, ett radhus eller ett fritidshus i Trosa kommun att följa din vattenförbrukning. Du kan följa förbrukningen månad för månad, vecka för vecka och även timme för timme.

Med hjälp av appen kan du se om din fastighet förbrukar vatten fastän ingen är hemma. Det kan i så fall vara ett tecken på att du har en vattenläcka. Du som har appen kan välja om du vill ta emot information om din vattenförbrukning, till exempel information om hög förbrukning. Du kan ta emot information som pushnotis, mejl eller sms.

Kom ihåg att det är du som fastighetsägare som är ansvarig för att ha koll på din förbrukning och att vidta åtgärder vid till exempel vattenläckor.

Ibland tappar vi kontakten

Trosa kommun kan aldrig garantera att du kan följa din vattenförbrukning timme för timme. En del vattenmätare uppdaterar informationen en gång per dygn och då är det så ofta du kommer kunna se nya uppgifter i appen. En del mätare upplever kortare perioder av förlorad kontakt och visar då en beräknad förbrukning. Det är normalt och kontakten brukar alltid återkomma inom några dagar.

 

Så här gör du

  1. Ladda ner appen Mätarportal från App Store eller Google Play.
  2. Skapa ett konto genom att klicka på "Skapa konto".
  3. Sök efter den adress du vill lägga till.
  4. Fyll i ditt kundnummer och ditt mätarnummer. De uppgifterna hittar du på din VA-faktura.

Nu är du redo att följa din förbrukning! Observera att det kan ta upp till en vecka innan du kan se din förbrukning.

Så här gör du, PDF-dokument. 

Om du flyttar

Om du flyttar från din fastighet kommer kopplingen till appen att brytas automatiskt och du kommer då inte längre att kunna följa vattenförbrukningen för den fastigheten. Du kommer fortfarande att ha tillgång till förbrukningsdatan från tiden då du bodde i fastigheten.

Flyttar du in i en ny fastighet i Trosa kommun kan du fortsätta att använda appen för din nya fastighet. Du letar då upp adressen i appen och fyller i kundnummer och mätarnummer för vattenmätaren i din nya fastighet.

VA-ingenjör