Gå till innehåll Gå till sidomeny

Felanmälan vatten och avlopp

Om du har kommunalt vatten och avlopp är det till Trotab du hör av dig om du har råkat ut för avloppsstopp, översvämning eller annan driftstörning. Trotabs journummer går att nå dygnet runt för att du ska få hjälp så snart som möjligt. På denna sida har vi sammanställt viktig information kring ansvarsområden och vad du kan tänka på.

Vid vattenläcka inom fastigheten

  • Stäng ventilen vid vattenmätarplatsen.
  • Kontakta Trotab om läckan misstänks vara belägen mellan vattenmätarplatsen och förbindelsepunkten i gatan. Då kommer de ut och stänger av vattnet vid servisventilen.
  • Kontakta en rörentreprenör för hjälp med att åtgärda felet på din VA-installation.

Vid vattenläcka utanför fastigheten

Vid översvämning av avloppsvatten

  • Kontakta Trotab. De kontrollerar var avloppsstoppet har uppstått. Trosa kommun ersätter inte i efterhand entreprenörer som har anlitats av fastighetsägaren om det visar sig att stoppet uppstått i de allmänna avloppsledningarna.
  • Fotodokumentera omfattningen och eventuella skador.

Ansvarsfördelning kopplat till avloppsstopp

Trosa kommun ansvarar för de allmänna spillvattenledningarna som ofta finns i gatan fram till fastighetens förbindelsepunkt. De ledningar som ansluter till förbindelsepunkten och som finns inne på fastigheten är du som fastighetsägare ansvarig för att anlägga och underhålla.

Trotab

Öppettider

Trotabs journummer går att nå dygnet runt.